華劍烘干完善的售后服務
       華劍高度重視對客戶的售前、售中及售后服務,為用戶提供最滿意的方案、優質的產品、完善的服務是華劍永遠追求的目標。
       1.優化方案設計:細心的與用戶溝通,深入了解用戶的實際需求,為用戶提供最佳的設計方案。
       2.質量保障:為用戶提供1年的保修服務,保修期過后,按照成本價為客戶提供終生維修。
       3.設備升級改造:如果用戶在發展壯大過程中,在產能、節能等方面有新的需求,我們將同步跟進,及時為您的新需求的提供新方案,積極的升級改造,配合您的發展。 
       4.操作培訓服務:設備交付時,我們為您的員工提供全面的設備使用操作、維護保養等方面的培訓服務,并提供全面的操作說明文檔,保證你們的使用順暢。
       5.來料試驗服務:歡迎新老用戶到公司現場了解產品情況,并可現場進行物料的試烘干。
 
       華劍的服務流程:
       1.售前: 
       建立客戶檔案,深入了解客戶需求,并根據實際環境制定出滿足客戶需要的工程方案,并與客戶反復溝通,力求解決客戶的每項需求。
       2.售中:
       提供給用戶相關圖紙,技術資料,保證設備安裝施工的進度和質量,并與用戶保持良好溝通。
       3.售后:
       ①派員至用戶指導安裝,負責調試直至交付使用。
       ②負責用戶有關人員的操作,維護技能培訓。 
       ③長期優質優價提供備品備件。 
       ④設備保質期一年,在驗收后一年內因設備本身質量造成的設備損壞,負責免費維修,如因操作不當引起的故障收取工本費,并實行48小時服務維修,即在收到用戶訊息第一個24小時內必須回答用戶的問題,如不能在電話中解決,則在下一個24小時內趕到用戶現場解決問題。用戶與公司距離超過1200公里的,則在下一個48小時內趕到用戶現場解決問題。